Guide du poste de travail ergonomique : aménager des espaces réglables et pratiques

Un poste de travail ergonomique adapte le travail aux personnes dans la mesure du raisonnable. Il associe le mobilier, l’équipement, l’aménagement, les tâches et les modes de travail. Acheter un produit portant la mention « ergonomique » ne suffit pas automatiquement à créer un poste de travail adapté.

Ce guide présente des principes pratiques pour les espaces de travail professionnels. Les besoins varient d’une personne à l’autre, et les salariés souffrant de douleurs, d’un handicap ou de problèmes médicaux peuvent nécessiter une évaluation par la médecine du travail ou un spécialiste de l’ergonomie.

Commencer par l’utilisateur et la tâche

Comprenez ce que font les personnes, pendant combien de temps et avec quel équipement. Un poste destiné à un travail informatique prolongé nécessite un soutien différent de celui d’un bureau utilisé pour de courtes visites.

Tenez compte de la diversité des morphologies, des tâches principales, du nombre d’écrans, de l’utilisation de documents, des appels, de la mobilité, de l’accessibilité et du fait que le poste soit attribué ou partagé.

Utiliser les réglages lorsque les utilisateurs diffèrent

Les postes de travail partagés doivent convenir à un éventail d’utilisateurs et être simples à régler. Les fonctionnalités utiles peuvent inclure :

  • réglage de la hauteur et de la profondeur d’assise ;
  • réglage du dossier ou du soutien lombaire ;
  • accoudoirs positionnables sans bloquer le bureau ;
  • hauteur de bureau adaptée ou plage de réglage assis-debout ;
  • hauteur et distance de l’écran réglables ;
  • clavier et dispositifs de pointage mobiles.

Les mécanismes et fonctionnalités détaillés figurent sur les pages d’attributs Myntwork correspondantes. Pour le poste de travail, il faut déterminer si la plage de réglage et les commandes conviennent aux utilisateurs prévus.

Régler le siège de bureau

Commencez avec les pieds posés au sol ou sur un repose-pieds. Réglez la hauteur d’assise afin de pouvoir travailler avec les épaules détendues et les avant-bras proches de la surface de travail. L’assise doit soutenir les cuisses sans exercer de pression derrière les genoux.

Utilisez le dossier afin qu’il soutienne le bas et le milieu du dos tout en permettant une posture de travail confortable. Les accoudoirs doivent soutenir les bras lorsque cela est utile, sans relever les épaules ni empêcher le siège de s’approcher du bureau.

Découvrez les sièges de bureau et comparez les fonctionnalités de réglage pertinentes pour votre groupe d’utilisateurs.

Coordonner la hauteur du bureau et l’espace pour les jambes

Le bureau doit permettre une position confortable des bras et offrir suffisamment d’espace pour les jambes et les pieds. Les bureaux à hauteur fixe peuvent nécessiter un réglage du siège et du repose-pieds. Les bureaux réglables en hauteur facilitent l’adaptation aux différents utilisateurs et l’alternance entre le travail assis et debout.

Veillez à ce que les câbles, les tiroirs et les éléments structurels ne limitent pas les mouvements des jambes. L’espace disponible sous le bureau est aussi important que la hauteur publiée du plateau.

Positionner les écrans et les périphériques d’entrée

Placez l’écran principal directement face à l’utilisateur, à une distance de vision confortable. La hauteur de l’écran doit permettre de maintenir la tête et le cou dans une position neutre ; le positionnement exact dépend de la taille de l’écran, de la vue et de la tâche.

Gardez le clavier et la souris suffisamment proches pour éviter de tendre le bras. Les objets fréquemment utilisés doivent se trouver dans une zone facilement accessible. Les utilisateurs d’ordinateurs portables effectuant un travail prolongé ont généralement intérêt à utiliser un écran externe ou un ordinateur portable surélevé, associé à un clavier et une souris séparés.

Favoriser le mouvement et la variation

L’ergonomie ne consiste pas à maintenir une posture parfaite toute la journée. Encouragez les changements de position et de tâche, les courtes pauses de mouvement et l’utilisation de réglages différents lorsque cela est approprié.

Les bureaux assis-debout peuvent favoriser la variation, mais l’objectif n’est pas de rester debout en permanence. Introduisez ce changement progressivement et assurez-vous que les configurations assise et debout sont toutes deux adaptées.

Gérer l’éclairage et les reflets

Positionnez les écrans de manière à réduire les reflets des fenêtres et des sources de lumière intense. Prévoyez un éclairage suffisant pour les tâches sans créer d’éblouissement. Des stores ou un éclairage réglable peuvent être nécessaires lorsque la lumière du jour varie au cours de la journée.

Les utilisateurs doivent pouvoir lire l’écran sans se pencher en avant. Les paramètres d’affichage, la taille du texte et le contraste font également partie de l’aménagement du poste de travail.

Tenir compte de l’acoustique et de la concentration

Le bruit peut influencer le confort et les performances, même lorsque le mobilier est physiquement adapté. Séparez autant que possible les espaces de collaboration bruyants des zones de travail nécessitant de la concentration. Associez l’aménagement, les règles de comportement, les traitements acoustiques et les espaces fermés.

Découvrez les produits acoustiques et les cabines de bureau dans le cadre d’un plan acoustique global.

Planifier les postes de travail partagés et hybrides

Les bureaux partagés nécessitent une procédure de remise en état cohérente. Fournissez des instructions de réglage simples et veillez à ce que les commandes soient faciles à identifier. Un équipement standardisé réduit le temps de configuration.

Prévoyez une solution pour les salariés qui ont besoin d’un équipement ou de réglages dédiés. Une politique de flexibilité totale des places ne doit pas empêcher les adaptations individuelles raisonnables.

Mettre en place une procédure d’évaluation du poste de travail

Une évaluation pratique examine le siège, le bureau, l’écran, le clavier, la souris, l’environnement et les habitudes de travail. Elle doit désigner les responsables des actions et assurer le suivi des problèmes non résolus.

Des outils officiels tels que la liste de contrôle de l’UK Health and Safety Executive relative aux écrans et les recommandations de l’US OSHA sur les postes informatiques fournissent des points de référence structurés. Les obligations légales locales varient selon les pays.

Concevoir l’ergonomie comme un système

Lors du choix du mobilier, évaluez le poste de travail dans son ensemble plutôt que des fonctionnalités isolées. Un siège très réglable ne peut pas compenser un écran trop bas, un espace insuffisant pour les jambes ou une tâche qui ne permet aucun mouvement.

Testez si possible les produits avec des utilisateurs représentatifs. Fournissez les informations de configuration lors de la livraison et indiquez clairement les pièces de rechange et les modalités de service.

Réévaluer après l’installation

Observez l’utilisation réelle des postes de travail. Repérez les sièges qui ne peuvent pas se glisser sous les bureaux, les écrans placés sur le côté, les commandes que les utilisateurs ne comprennent pas ou les accessoires ajoutés pour pallier des problèmes.

Un poste de travail ergonomique reste efficace lorsque les personnes savent le régler et que l’organisation répond aux besoins individuels et à l’évolution des tâches.

Références officielles en ergonomie

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