Chaîne de valeur

Chaîne de valeur désigne les activités et relations en amont et en aval impliquées dans la création et la fourniture de valeur.

Ce que cela signifie dans le contexte du travail

Pour le mobilier, cela peut inclure les matériaux, les fabricants, les revendeurs, le financement, la logistique, les installateurs, les utilisateurs et la récupération.

Pourquoi c’est important

Ce concept explique pourquoi les informations relatives aux achats et aux fournisseurs peuvent être pertinentes au-delà des activités directes.

Questions à poser

• Quelle décision ou exigence la chaîne de valeur doit-elle accompagner ?
• Quelle preuve ou quel document est requis ?
• Qui est responsable de ces informations et veille à leur actualisation ?
• Quel est son impact sur le choix du mobilier, le service ou les évolutions futures ?

Appliquer le concept

Lorsque la chaîne de valeur est utilisée dans le reporting ou les échanges avec les fournisseurs, précisez le périmètre, la période, la méthodologie et la source. Conservez les éléments justificatifs d’origine et distinguez les faits vérifiés des estimations ou des engagements.

Ressources Myntwork associées

• CSRD et reporting
• La CSRD expliquée
• Mobilier de bureau et CSRD

Exemple pratique

Dans un projet d’aménagement de l’espace de travail, la chaîne de valeur doit être associée à une décision concrète plutôt qu’utilisée comme une simple appellation isolée. L’équipe projet doit préciser le périmètre, le responsable, les justificatifs requis et le moment auquel les informations seront examinées. Cela peut se faire lors de la définition des spécifications, du devis, de la remise, du service, du déménagement ou de la fin d’utilisation.

Consigner la définition dans le dossier de projet évite que différents fournisseurs et équipes internes utilisent le même terme de manière différente. Conservez le document justificatif ou la décision avec le planning des produits ou la fiche de l’actif afin que la signification reste accessible après l’installation.