Évaluation post-occupation

Évaluation post-occupation est un examen structuré de la manière dont un espace de travail fonctionne après sa mise en usage.

Ce que cela signifie dans le contexte d’un espace de travail

Elle peut combiner des données d’occupation, des retours d’expérience, des observations, des mesures environnementales et des données de service.

Pourquoi c’est important

Elle permet de vérifier les hypothèses et d’identifier les changements à apporter en fonction de l’usage réel.

Questions à poser

  • Quelle décision ou exigence l’évaluation post-occupation doit-elle soutenir ?
  • Quelle preuve ou quel document est requis ?
  • Qui est responsable de ces informations et veille à leur mise à jour ?
  • Quelle incidence cela a-t-il sur le choix du mobilier, le service ou les évolutions futures ?

Mise en pratique du concept

Lorsque l’évaluation post-occupation figure dans un cahier des charges de projet, définissez les utilisateurs, l’espace, le calendrier, le responsable et la décision concernée. Précisez comment l’exigence sera vérifiée lors de la conception, de l’installation ou de l’évaluation post-occupation.

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Exemple pratique

Dans le cadre d’un projet d’aménagement d’espace de travail, l’évaluation post-occupation doit être liée à une décision concrète plutôt que utilisée comme un simple intitulé isolé. L’équipe de projet doit préciser le périmètre, le responsable, les preuves requises et le moment auquel les informations seront examinées. Cela peut être lors de la rédaction des spécifications, du devis, de la réception, de la prestation de service, d’un déménagement ou de la fin d’utilisation.

Consigner la définition dans le cahier des charges du projet évite que différents fournisseurs et équipes internes utilisent le même terme de manière différente. Conservez le document justificatif ou la décision avec le planning des produits ou la fiche d’actif afin que sa signification reste accessible après l’installation.