Workplace Experience

Workplace Experience är den samlade upplevelse människor får när de använder arbetsplatsens lokaler, tjänster, teknik och kultur.

Vad det innebär i en arbetsplatskontext

Möbler bidrar genom komfort, användbarhet, valmöjligheter och stöd för olika aktiviteter.

Varför det är viktigt

Begreppet hjälper till att bedöma om en tekniskt komplett arbetsplats faktiskt stödjer användarna.

Frågor att ställa

• Vilket beslut eller krav stödjer Workplace Experience?
• Vilket underlag eller vilken dokumentation krävs?
• Vem ansvarar för informationen och håller den aktuell?
• Hur påverkar det valet av möbler, service eller framtida förändringar?

Tillämpa begreppet

När Workplace Experience förekommer i ett projektunderlag ska du definiera användarna, lokalen, tidsplanen, ansvarig person och vilket beslut det påverkar. Ange hur kravet ska testas vid projektering, installation eller uppföljning efter inflyttning.

Relaterade Myntwork-resurser

• Kontorsplanering och inköp
• Process för kontorsanpassning
• Välja kontorsmöbler

Använda termen i inköp

När Workplace Experience förekommer i ett upphandlingsdokument ska du förklara vad leverantörerna måste tillhandahålla och hur svaret kommer att påverka utvärderingen. Undvik att begära underlag som inte används i tilldelningsbeslutet och skilj mellan obligatoriska krav och önskad information.

Efter leveransen ska du kontrollera att utlovade dokument, tjänster eller produktuppgifter har tillhandahållits. En kontrollerad överlämning och tydligt ansvar gör termen operativ i stället för att låta den förbli en formulering i den ursprungliga offerten.