Myntwork BV:n tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 01-09-2025

Käsittelemme verkkosivustomme ja verkkokauppamme kautta yksityisyyden kannalta arkaluonteisia tietoja (henkilötietoja). Myntwork BV pitää niiden huolellista ja turvallista käsittelyä erittäin tärkeänä. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, mihin tarkoitukseen ja millä perusteella käsittelemme niitä sekä kenen kanssa saatamme jakaa niitä. Kerromme myös, mitä oikeuksia sinulla on.

1 Keitä olemme

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Alankomaat. Kauppakamarin numero: 77465091 – ALV: NL861015290B01. Sähköposti: contact@myntworkcom

2 Mitä henkilötietoja käsittelemme

  • Henkilö- ja yhteystiedot: nimi, (yrityksen) nimi, asema, sähköpostiosoite, puhelinnumero
  • Osoite- ja toimitustiedot: laskutus- ja toimitusosoite
  • Yritystiedot: kauppakamarin numero, ALV-numero, maksu- ja laskutustiedot
  • Tilin tiedot: käyttäjänimi, kirjautumisajat, asetukset
  • Tapahtumatiedot: tilaukset, sopimustiedot, maksun tila
  • Viestintä: sähköposti, chat, WhatsApp
  • Tekniset tiedot ja käyttö: IP-osoite (mahdollisuuksien mukaan anonymisoituna), evästeet, istuntotiedot
  • Suostumukset: evästeasetukset, uutiskirjeen tilaus
  • Luottokelpoisuus: Grenke Financen kautta tehdyn tarkistuksen tulokset

3 Tarkoitukset ja oikeusperusteet

  • Verkkosivusto ja tili: verkkosivuston ja tilien toiminta (sopimuksen täytäntöönpano / oikeutettu etu)
  • Tilaus ja lease: pyyntöjen käsittely, toimitus, laskutus (sopimuksen täytäntöönpano / lakisääteinen velvoite)
  • Asiakaspalvelu: kysymyksiin vastaaminen sähköpostitse, puhelimitse, chatissa ja WhatsAppissa (sopimuksen täytäntöönpano)
  • Uutiskirje ja markkinointi: sähköpostit ja tarjoukset (suostumus tai asiakkaiden osalta oikeutettu etu)
  • Analysointi ja kehittäminen: tilastot, turvallisuus (oikeutettu etu)
  • Luottotietojen tarkistus: lease-hakemusten tarkistaminen Grenke Financen kautta (oikeutettu etu / sopimus)
  • Lakisääteiset velvoitteet: mukaan lukien verotukseen liittyvät säilytysvelvoitteet

4 Rekisteröityminen ja tili

Tietyissä osioissa voit luoda tilin. Säilytämme tilitietojasi niin kauan kuin sopimuksen täytäntöönpano sitä edellyttää. Voit pyytää tilisi poistamista lakisääteiset säilytysajat huomioiden.

5 Tilaukset, toimitus ja palvelu

Käytämme tietojasi tilausten ja lease-sopimusten täytäntöönpanoon. Tarvittaessa jaamme niitä oman toimituspalvelumme, Delivery24:n, tai toimittajan erikoistuneen palvelun kanssa.

6 Uutiskirje ja kaupallinen viestintä

Voit tilata uutiskirjeemme ActiveCampaignin kautta. Jokainen uutiskirje sisältää tilauksen peruutuslinkin. Voimme ilmoittaa nykyisille asiakkaille samankaltaisista tuotteista, ja tilauksen voi helposti peruuttaa.

7 Yhteydenottokanavat (mukaan lukien WhatsApp)

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse, yhteydenottolomakkeella tai WhatsApp Businessin kautta. Käytämme WhatsAppia vain, jos aloitat yhteydenoton itse tai annat siihen luvan. Huomaa, että WhatsAppilla on oma tietosuojakäytäntönsä.

8 Evästeet ja seuranta

Verkkosivustomme käyttää Consent Magicin kautta evästeitä. Ensimmäisellä käyntikerrallasi näet evästebannerin, jossa voit ilmoittaa asetuksesi. Käytämme seuraavia evästeluokkia:

  • Toiminnalliset: perustoimintojen kannalta välttämättömät
  • Analyyttiset: Google Analytics 4:n ja Leadfeederin kautta (IP-osoitteet anonymisoituina)
  • Markkinointi/uudelleenmarkkinointi: Google Ads, Meta Pixel, Hotjar

9 Analyysi- ja markkinointipalvelut

  • Google Analytics 4: tilastot IP-osoitteiden anonymisoinnilla
  • Hotjar: klikkaus- ja vierityskäyttäytyminen optimointia varten
  • Meta Pixel ja Google Ads: mainonta ja uudelleenmarkkinointi (vain luvalla)
  • Leadfeeder: yritysvierailijoiden analysointi

10 Luottotietojen tarkistus

Lease-sopimuksia varten teemme luottokelpoisuuden tarkistuksen Grenke Financen kautta. Tämä auttaa meitä vähentämään maksuihin liittyviä riskejä ja petoksia.

11 Turvallisuus

  • Verkkosivusto TLS:n/HTTPS:n kautta
  • Tekniset ja organisatoriset turvatoimet
  • Kaksivaiheinen tunnistautuminen ja käyttöoikeuksien hallinta sisäisissä järjestelmissä
  • Säännölliset päivitykset, korjaukset ja valvonta

12 Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Jaamme henkilötietoja vain, kun se on tarpeen tai lain edellyttämää:

  • Hosting- ja IT-palveluntarjoajat
  • Maksupalveluntarjoaja Stripe
  • Delivery24 ja toimittajien palvelut
  • ActiveCampaign (uutiskirjeet/CRM)
  • Analytiikka- ja markkinointikumppanit (Google, Meta, Hotjar, Leadfeeder)
  • Grenke Finance (luottotietojen tarkistus)
  • Ulkopuoliset konsultit ja viranomaiset, kun laki sitä edellyttää

13 Tiedonsiirrot ETA-alueen ulkopuolelle

Jotkin kumppanit sijaitsevat ETA-alueen ulkopuolella. Huolehdimme asianmukaisista suojatoimista, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeista (SCC) ja tarvittaessa lisätoimenpiteistä.

14 Säilytysajat

  • Laskut ja asiakirjat: 7 vuotta (verotukseen liittyvä säilytysvelvoite)
  • Tilitiedot: niin kauan kuin tili on aktiivinen
  • Tarjoukset ja sopimukset: niin kauan kuin niiden täytäntöönpano ja takuut sitä edellyttävät
  • Asiakaspalvelu: niin kauan kuin käsittely edellyttää sekä rajoitetun säilytysajan
  • Uutiskirjetiedot: kunnes peruutat tilauksen
  • Evästeet: evästebannerissa ilmoitetun säilytysajan mukaisesti

15 Oikeutesi

Sinulla on GDPR:n nojalla seuraavat oikeudet:

  • Tarkastaminen, korjaaminen ja poistaminen
  • Käsittelyn rajoittaminen
  • Siirrettävyys (tietojen siirrettävyys)
  • Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
  • Suostumuksen peruuttaminen

16 Valitukset

Onko sinulla valituksia? Ota meihin yhteyttä. Voit tehdä valituksen myös tietosuojaviranomaiselle.

17 Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme vastaa niiden toimintatavoista; tutustu aina niiden tietosuojaselosteisiin.

18 Muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta. Tutustu tähän selosteeseen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

Yhteystiedot

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Alankomaat. Sähköposti: contact@myntworkcom