Integritetsmeddelande Myntwork BV

Senast uppdaterad: 01-09-2025

Via vår webbplats och webbutik behandlar vi integritetskänsliga uppgifter (personuppgifter). Myntwork BV lägger stor vikt vid att dessa behandlas noggrant och säkert. I detta integritetsmeddelande förklarar vi vilka personuppgifter vi behandlar, i vilket syfte, på vilken grund och med vem vi kan dela dem. Du kan också läsa vilka rättigheter du har.

1 Vilka vi är

Myntwork BV Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Nederländerna. Handelsregister: 77465091 – Momsregistreringsnummer: NL861015290B01. E-post: contact@myntworkcom

2 Vilka personuppgifter behandlar vi

  • Identitet och kontakt: namn, (företags)namn, befattning, e-postadress, telefonnummer
  • Adress och leverans: fakturerings- och leveransadress
  • Företagsuppgifter: handelsregisternummer, momsregistreringsnummer, betalnings- och fakturainformation
  • Kontoinformation: användarnamn, inloggningstider, inställningar
  • Transaktionsuppgifter: beställningar, avtalsinformation, betalningsstatus
  • Kommunikation: e-post, chatt, WhatsApp
  • Teknisk användning: IP-adress (anonymiserad där det är möjligt), cookies, sessionsdata
  • Samtycken: cookieinställningar, prenumeration på nyhetsbrev
  • Kreditvärdighet: resultat från en kontroll via Grenke Finance

3 Ändamål och rättslig grund

  • Webbplats och konto: webbplatsens och kontonas funktion (fullgörande av avtal / berättigat intresse)
  • Beställning och lease: behandling av förfrågningar, leverans, fakturering (fullgörande av avtal / rättslig skyldighet)
  • Kundtjänst: besvarande av frågor via e-post, telefon, chatt, WhatsApp (fullgörande av avtal)
  • Nyhetsbrev och marknadsföring: e-postmeddelanden och erbjudanden (samtycke eller berättigat intresse för kunder)
  • Analys och förbättring: statistik, säkerhet (berättigat intresse)
  • Kreditupplysning: granskning av lease-ansökningar via Grenke Finance (berättigat intresse / avtal)
  • Rättsliga skyldigheter: inklusive skyldigheter att bevara skatteuppgifter

4 Registrering och konto

För vissa delar kan du skapa ett konto. Vi sparar din kontoinformation så länge det är nödvändigt för att fullgöra avtalet. Du kan få ditt konto raderat, med förbehåll för lagstadgade lagringsperioder.

5 Beställningar, leverans och service

Vi använder dina uppgifter för att fullgöra beställningar och lease-avtal. Vid behov delar vi dem med vår egen leveranstjänst Delivery24 eller en specialiserad tjänst från leverantören.

6 Nyhetsbrev och kommersiell kommunikation

Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev via ActiveCampaign. Varje nyhetsbrev innehåller en länk för att avsluta prenumerationen. Befintliga kunder kan vi informera om liknande produkter, med en enkel möjlighet att tacka nej.

7 Kontaktkanaler (inkl. WhatsApp)

Du kan nå oss via e-post, telefon, kontaktformulär eller WhatsApp Business. Vi använder WhatsApp endast om du själv initierar kontakten eller ger oss tillstånd att göra det. Observera att WhatsApp har en egen integritetspolicy.

8 Cookies och spårning

Vår webbplats använder cookies via Consent Magic. Vid ditt första besök visas en cookiebanner där du kan ange dina inställningar. Vi använder följande kategorier av cookies:

  • Funktionella: nödvändiga för grundläggande funktionalitet
  • Analytiska: via Google Analytics 4 och Leadfeeder (anonymiserade IP-adresser)
  • Marknadsföring/retargeting: via Google Ads, Meta Pixel, Hotjar

9 Analys- och marknadsföringstjänster

  • Google Analytics 4: statistik med IP-anonymisering
  • Hotjar: klick- och scrollbeteende för optimering
  • Meta Pixel och Google Ads: annonser och retargeting (endast med tillstånd)
  • Leadfeeder: analys av företagsbesökare

10 Kreditupplysning

För lease genomför vi en kreditupplysning via Grenke Finance. Detta hjälper oss att minska betalningsrisker och bedrägerier.

11 Säkerhet

  • Webbplats via TLS/HTTPS
  • Tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder
  • 2FA och åtkomsthantering för interna system
  • Regelbundna uppdateringar, säkerhetskorrigeringar och övervakning

12 Delning med tredje part

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt eller krävs enligt lag:

  • Hosting- och IT-tjänsteleverantörer
  • Betalningsleverantören Stripe
  • Delivery24 och leverantörstjänster
  • ActiveCampaign (nyhetsbrev/CRM)
  • Analys- och marknadsföringspartner (Google, Meta, Hotjar, Leadfeeder)
  • Grenke Finance (kreditupplysning)
  • Externa konsulter och myndigheter där det krävs enligt lag

13 Överföring utanför EES

Vissa partner finns utanför EES. Vi tillhandahåller lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler (SCC) och ytterligare åtgärder där det behövs.

14 Lagringsperioder

  • Fakturor och register: 7 år (krav på lagring enligt skattelagstiftningen)
  • Kontoinformation: så länge kontot är aktivt
  • Offerter och avtal: så länge det behövs för fullgörande och garantier
  • Kundtjänst: så länge det behövs för behandlingen + en begränsad lagringsperiod
  • Nyhetsbrevsuppgifter: tills du avslutar prenumerationen
  • Cookies: enligt den angivna giltighetstiden i cookiebannern

15 Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

  • Insyn, rättelse och radering
  • Begränsning av behandlingen
  • Överförbarhet (dataportabilitet)
  • Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • Återkalla samtycke

16 Klagomål

Har du några klagomål? Kontakta oss. Du kan också lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

17 Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser som tillhör tredje part. Vi ansvarar inte för deras rutiner. Läs alltid deras integritetspolicyer.

18 Ändringar

Vi kan uppdatera detta integritetsmeddelande. Läs detta meddelande regelbundet för att hålla dig informerad.

Kontakt

Myntwork BV Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Nederländerna. E-post: contact@myntworkcom