Programa de devolución es un acuerdo mediante el cual un proveedor o especialista acepta los productos una vez finalizado su uso por parte del cliente.
Qué significa en el contexto laboral
El mobiliario puede evaluarse para su reutilización, reacondicionamiento, aprovechamiento de piezas o reciclaje en condiciones definidas.
Por qué es importante
Puede reducir la incertidumbre durante las mudanzas y al finalizar un lease si se planifica con antelación.
Preguntas que se deben plantear
- ¿A qué decisión o requisito contribuye el Programa de devolución?
- ¿Qué pruebas o registros son necesarios?
- ¿Quién es responsable de la información y de mantenerla actualizada?
- ¿Cómo afecta a la selección del mobiliario, al servicio o a futuros cambios?
Aplicación del concepto
Cuando el Programa de devolución se utiliza como parte de un objetivo de circularidad, debe vincularse a un producto físico, un evento del ciclo de vida, pruebas y una persona responsable. Evite utilizar el término como una afirmación general sin una vía operativa.
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Uso del término en la gestión del mobiliario
La gestión del mobiliario puede facilitar la aplicación del Programa de devolución al vincular productos, ubicaciones, documentos, acciones de servicio y eventos del ciclo de vida. El nivel de detalle debe ser proporcional al valor del producto, al riesgo operativo y a las decisiones que la organización debe tomar.
Revise los registros después de una mudanza, reparación, reacondicionamiento o ciclo de informes. Corrija las ubicaciones obsoletas, los valores duplicados y las afirmaciones no respaldadas para que los futuros usuarios puedan confiar en la información.
