Términos y condiciones

Términos y condiciones de Myntwork BV

Última actualización: 15-08-2026

Estos términos y condiciones se aplican a todos los presupuestos, pedidos, entregas, solicitudes de lease y demás acuerdos en virtud de los cuales Myntwork BV suministra mobiliario de oficina y productos o servicios relacionados a clientes empresariales. Al realizar un pedido, aceptar un presupuesto o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos.

1 Quiénes somos

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Países Bajos. Cámara de Comercio: 77465091 – IVA: NL861015290B01. Correo electrónico: [email protected]. Teléfono: +31854017823.

Myntwork vende y ofrece en lease mobiliario de oficina (incluidos escritorios, sillas, armarios, productos acústicos y accesorios relacionados) a empresas y profesionales autónomos.

2 Aplicabilidad

  • Nuestros servicios y nuestra tienda online están destinados exclusivamente a clientes empresariales (B2B) con inscripción en la Cámara de Comercio o un registro empresarial equivalente. No se aplican las normas de venta al consumidor ni el derecho legal de desistimiento.
  • Estos términos prevalecen sobre cualesquiera términos de compra u otros términos del cliente, salvo que acordemos lo contrario por escrito.
  • Las modificaciones solo serán válidas si Myntwork las confirma por escrito.
  • Si alguna disposición es nula o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán vigentes. Las partes sustituirán dicha disposición por otra válida que se aproxime lo máximo posible a la intención original.

3 Presupuestos, pedidos y celebración del contrato

  • Todas las ofertas, precios e información de productos del sitio web no son vinculantes y están sujetos a disponibilidad, errores tipográficos y cambios de precio provisionales.
  • Un presupuesto es válido durante 14 días desde su fecha, salvo que se indique lo contrario. Los presupuestos podrán retirarse hasta que el cliente los haya aceptado por escrito.
  • El contrato se celebra cuando Myntwork confirma por escrito el pedido o el presupuesto aceptado (también por correo electrónico), o cuando comenzamos a ejecutar el contrato.
  • Los plazos de entrega, las configuraciones y las visualizaciones indicados son orientativos. Las variaciones de color, dimensiones o acabado dentro de las tolerancias de producción habituales no constituyen un defecto.
  • Los trabajos personalizados, las configuraciones específicas de proyectos y los artículos fabricados bajo pedido no podrán modificarse ni cancelarse sin coste una vez celebrado el contrato.

4 Precios e IVA

  • Todos los precios están expresados en euros y no incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
  • La entrega, instalación, elevación, aparcamiento u otros costes adicionales solo están incluidos si se indican en el presupuesto o en la confirmación del pedido.
  • En las entregas intracomunitarias, podrá aplicarse el mecanismo de inversión del sujeto pasivo del IVA si se cumplen las condiciones legales. El cliente es responsable de proporcionar un número de IVA válido.
  • Myntwork podrá ajustar los precios si se producen aumentos de costes (incluidos los de compra, transporte, divisas o gravámenes) después del presupuesto y antes de la entrega, y lo notificará previamente al cliente.

5 Pago

  • El pago podrá realizarse mediante iDEAL, tarjeta de crédito o débito (Stripe), por factura o mediante lease (Grenke Finance), siempre que estos métodos estén disponibles para el pedido correspondiente.
  • Para los pagos por factura, se aplicará el plazo indicado en la factura. Si no se indica ningún plazo, la factura deberá pagarse en un plazo de 14 días desde la fecha de la factura.
  • El cliente no tendrá derecho a compensar ni suspender sus obligaciones, salvo que su crédito no sea discutido o haya sido establecido por un tribunal.
  • Si se supera el plazo de pago, el cliente incurrirá en mora por imperativo legal. Myntwork podrá cobrar entonces los intereses comerciales legales y unos costes razonables de cobro extrajudicial, así como suspender nuevas entregas.
  • Los pagos de lease se realizarán conforme al contrato de lease con Grenke Finance. La aprobación de una solicitud de lease no constituye una obligación de Myntwork ni de Grenke.

6 Entrega, instalación y riesgo

  • La entrega y la instalación serán realizadas por nuestro servicio de entrega Delivery24 o, cuando sea necesario, por un servicio especializado del proveedor, en la dirección de entrega indicada por el cliente.
  • Una vez celebrado el contrato, nos pondremos en contacto con usted para concertar una cita. El cliente deberá garantizar el acceso al lugar, el aparcamiento, la presencia de una persona autorizada para recibir la mercancía y un espacio adecuado para la instalación.
  • Los plazos de entrega indicados son fechas previstas y no plazos estrictos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Un retraso no dará derecho al cliente a reclamar daños y perjuicios ni a resolver el contrato, excepto en caso de dolo o temeridad consciente por parte de Myntwork.
  • El riesgo de pérdida o daño se transmite al cliente en el momento de la entrega en la dirección de entrega, o antes si el cliente incurre en mora en la recepción de la mercancía.
  • Si la entrega no puede efectuarse por causa del cliente, podrán cobrarse los costes de espera, del viaje adicional y de almacenamiento.

7 Reserva de dominio

En caso de compra, la mercancía entregada seguirá siendo propiedad de Myntwork hasta que el cliente haya pagado íntegramente todas las cantidades adeudadas en virtud del contrato, incluidos intereses y costes. Hasta entonces, el cliente no podrá pignorar, vender ni gravar de otro modo la mercancía. En caso de lease, la propiedad seguirá correspondiendo a la empresa de leasing de conformidad con las condiciones del contrato de lease.

8 Inspección, reclamaciones y garantía

  • El cliente deberá inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega, preferiblemente en presencia del conductor, y registrar inmediatamente en el albarán cualquier defecto visible, daño o falta.
  • Los defectos visibles que razonablemente no pudieran detectarse en el momento de la entrega deberán comunicarse por escrito a Myntwork en un plazo de 5 días laborables desde la entrega, incluyendo una descripción y fotografías.
  • Los defectos ocultos deberán comunicarse en un plazo de 14 días desde su descubrimiento y, en cualquier caso, dentro del periodo de garantía aplicable del fabricante.
  • La garantía del fabricante se aplica al mobiliario. Myntwork facilitará las reclamaciones de garantía durante dicho periodo. El desgaste normal, el uso incorrecto, el mantenimiento inadecuado, las modificaciones realizadas por el cliente o los daños causados por un traslado sin nuestro consentimiento quedan excluidos de la garantía.
  • Si una reclamación de garantía está justificada, repararemos o sustituiremos el producto, o abonaremos (una parte proporcional de) su valor en factura, a nuestra elección. Myntwork no tendrá obligaciones adicionales, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario.

9 Política de devoluciones

Puede devolver o cambiar los productos de forma gratuita en un plazo de 180 días desde la entrega. Esto se aplica a productos nuevos y ligeramente usados, incluidos los productos sin defectos.

  • El plazo de devolución es de 180 días desde la fecha de entrega.
  • Las devoluciones son gratuitas: Myntwork cubre los gastos de envío de la devolución. La etiqueta de devolución se incluye en el paquete o se proporciona sin coste alguno.
  • Las devoluciones pueden realizarse por correo. Se aceptan cambios.
  • Los productos nuevos y ligeramente usados pueden devolverse. Conserve el producto, el embalaje y los accesorios en unas condiciones lo más parecidas posible, dentro de lo razonable, a aquellas en las que los recibió.
  • Después de recibir la devolución, tramitaremos el reembolso en un plazo de 5 días laborables, hasta el valor en factura del producto correspondiente.
  • Los artículos fabricados a medida y las configuraciones específicas de proyectos realizadas conforme a las especificaciones del cliente podrán quedar excluidos de este derecho de devolución.
  • Si existe un defecto (fallo, daño durante el transporte o desviación sustancial), repararemos o sustituiremos el producto, o abonaremos su valor en factura. Esos costes correrán siempre por nuestra cuenta.
  • En el caso de leases, la devolución durante la vigencia o la recogida al finalizar el plazo se regirán por el contrato de lease.

10 Responsabilidad

  • Myntwork solo será responsable de los daños directos derivados de un incumplimiento imputable del contrato.
  • Nuestra responsabilidad total estará limitada en todos los casos al valor en factura de la compra correspondiente (sin IVA). En el caso de un lease, dicho importe será el cobrado por Myntwork por la entrega correspondiente, no la suma de las futuras cuotas de lease.
  • Queda excluida la responsabilidad por daños indirectos. Esto incluye daños consecuenciales, pérdida de beneficios, interrupción de la actividad, pérdida de datos, sanciones de terceros y daños a la reputación.
  • Estas limitaciones no se aplicarán en caso de dolo o temeridad consciente de Myntwork o sus administradores, ni en la medida en que la legislación imperativa no permita una limitación.
  • El cliente indemnizará a Myntwork frente a reclamaciones de terceros relacionadas con el uso de la mercancía entregada, en la medida en que dichas reclamaciones resulten de actos u omisiones del cliente.

11 Fuerza mayor

Myntwork no estará obligada a cumplir sus obligaciones ni a pagar daños y perjuicios si el cumplimiento se ve impedido por fuerza mayor. Esto incluye interrupciones en proveedores o transportistas, huelgas, epidemias, medidas gubernamentales, incendios, fallos de energía o redes y otras circunstancias que escapen razonablemente a nuestro control. Si la fuerza mayor dura más de 60 días, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por escrito respecto de la parte no ejecutada, sin derecho a daños y perjuicios.

12 Lease

  • El leasing se gestiona a través de Grenke Finance. El contrato de lease se rige por las condiciones de Grenke. En caso de conflicto entre dichas condiciones y estos términos y condiciones, prevalecerán las condiciones de lease de Grenke con respecto al propio lease (plazo, propiedad, pagos de cuotas y finalización del lease).
  • Una solicitud de lease requiere una comprobación de solvencia a través de Grenke. Myntwork no será responsable del rechazo o retraso de una solicitud.
  • Durante la vigencia del contrato, el mobiliario seguirá siendo propiedad de la empresa de leasing. El cliente tendrá derecho de uso y será responsable del uso cuidadoso, el mantenimiento y un seguro adecuado frente a daños, robo o pérdida.
  • Un contrato de lease tiene una duración fija y, en principio, no podrá rescindirse anticipadamente, salvo según lo dispuesto en las condiciones del lease.

13 Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el sitio web, los textos, las imágenes, los configuradores, las marcas comerciales y demás materiales pertenecen a Myntwork o a sus licenciantes. Ninguno de estos elementos podrá copiarse ni utilizarse sin consentimiento previo por escrito, salvo para uso interno relacionado con un contrato con Myntwork.

14 Privacidad

El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra declaración de privacidad. En el caso de leases, podrá realizarse una comprobación de solvencia a través de Grenke Finance.

15 Modificaciones

Myntwork podrá modificar estos términos y condiciones. La versión vigente en el momento de celebrarse el contrato seguirá aplicándose a dicho contrato. La versión actual se publica en el sitio web.

16 Legislación aplicable y litigios

Todas las relaciones jurídicas con Myntwork se regirán por la legislación neerlandesa. Queda excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Las controversias se someterán al tribunal competente del Tribunal de Distrito de Róterdam, sin perjuicio del derecho de Myntwork a demandar al cliente ante el tribunal del lugar donde este tenga su establecimiento.

Contacto

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Países Bajos. Correo electrónico: [email protected]. Teléfono: +31854017823.