Términos y condiciones de Myntwork BV

Última actualización: 15-08-2026

Estos términos y condiciones se aplican a todos los presupuestos, pedidos, entregas, solicitudes de lease y demás acuerdos en virtud de los cuales Myntwork BV suministra mobiliario de oficina y productos o servicios relacionados a clientes empresariales. Al realizar un pedido, aceptar un presupuesto o utilizar nuestro sitio web, acepta estos términos.

1 Quiénes somos

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Países Bajos. Cámara de Comercio: 77465091 – IVA: NL861015290B01. Correo electrónico: [email protected]. Teléfono: +31 85 080 52 29.

Myntwork vende y ofrece en lease mobiliario de oficina (incluidos escritorios, sillas, armarios, productos acústicos y accesorios relacionados) a empresas y profesionales autónomos.

2 Aplicabilidad

  • Nuestros servicios y nuestra tienda online están destinados exclusivamente a clientes empresariales (B2B) con una inscripción en la Cámara de Comercio o un registro empresarial equivalente. No se aplican las normas de venta al consumidor ni el derecho legal de desistimiento.
  • Estos términos prevalecen sobre cualquier término de compra u otras condiciones del cliente, salvo que acordemos lo contrario por escrito.
  • Las modificaciones solo serán válidas si Myntwork las confirma por escrito.
  • Si alguna disposición es nula o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán vigentes. Las partes sustituirán dicha disposición por otra válida que se aproxime lo máximo posible a la intención original.

3 Presupuestos, pedidos y celebración del contrato

  • Todas las ofertas, precios e información sobre productos del sitio web no son vinculantes y están sujetos a disponibilidad, errores tipográficos y cambios de precio provisionales.
  • Un presupuesto es válido durante 14 días a partir de su fecha, salvo que se indique lo contrario. Los presupuestos pueden retirarse hasta que el cliente los haya aceptado por escrito.
  • El contrato se formaliza cuando Myntwork confirma por escrito el pedido o el presupuesto aceptado (también por correo electrónico), o cuando comenzamos a ejecutar el contrato.
  • Los plazos de entrega, las configuraciones y las visualizaciones indicados son orientativos. Las variaciones de color, dimensiones o acabado dentro de las tolerancias de producción habituales no constituyen un defecto.
  • Los trabajos personalizados, las configuraciones específicas para proyectos y los artículos fabricados bajo pedido no pueden modificarse ni cancelarse gratuitamente una vez formalizado el contrato.

4 Precios e IVA

  • Todos los precios están expresados en euros y no incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
  • La entrega, instalación, elevación, aparcamiento u otros costes adicionales solo están incluidos si se indican en el presupuesto o la confirmación del pedido.
  • En las entregas intracomunitarias, puede aplicarse el mecanismo de inversión del sujeto pasivo del IVA si se cumplen las condiciones legales. El cliente es responsable de proporcionar un número de IVA válido.
  • Myntwork puede ajustar los precios si se producen aumentos de costes (incluidos los de compra, transporte, divisas o gravámenes) después del presupuesto y antes de la entrega, y notificará previamente al cliente.

5 Pago

  • El pago puede realizarse mediante iDEAL, tarjeta de crédito o débito (Stripe), mediante factura o mediante lease (Grenke Finance), en la medida en que estos métodos estén disponibles para el pedido correspondiente.
  • Para los pagos mediante factura, se aplica el plazo indicado en la factura. Si no se indica ningún plazo, la factura deberá pagarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura.
  • El cliente no tiene derecho a compensar ni suspender el pago, salvo que su reclamación no sea objeto de controversia o haya sido establecida por un tribunal.
  • Si se supera el plazo de pago, el cliente incurrirá en mora por imperativo legal. Myntwork podrá cobrar entonces los intereses comerciales legales y los costes razonables de cobro extrajudicial, y suspender nuevas entregas.
  • Los pagos de lease se realizan en virtud del contrato de lease con Grenke Finance. La aprobación de una solicitud de lease no constituye una obligación de Myntwork ni de Grenke.

6 Entrega, instalación y riesgo

  • La entrega y la instalación las realiza nuestro servicio de entrega Delivery24 o, cuando sea necesario, un servicio especializado del proveedor, en la dirección de entrega indicada por el cliente.
  • Una vez formalizado el contrato, nos pondremos en contacto con usted para concertar una cita. El cliente deberá garantizar el acceso al lugar, el aparcamiento, la presencia de una persona autorizada para recibir la mercancía y un espacio adecuado para la instalación.
  • Los plazos de entrega indicados son fechas objetivo y no plazos estrictos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. El retraso no da derecho al cliente a reclamar daños y perjuicios ni a resolver el contrato, excepto en caso de dolo o temeridad consciente por parte de Myntwork.
  • El riesgo de pérdida o daño se transmite al cliente en el momento de la entrega en la dirección indicada, o antes si el cliente incurre en mora en la recepción.
  • Si la entrega no puede realizarse por causa del cliente, podrán cobrarse los costes de espera, desplazamiento adicional y almacenamiento.

7 Reserva de dominio

En caso de compra, la mercancía entregada seguirá siendo propiedad de Myntwork hasta que el cliente haya pagado íntegramente todas las cantidades adeudadas en virtud del contrato, incluidos intereses y costes. Hasta entonces, el cliente no podrá pignorar, vender ni gravar de otro modo la mercancía. En caso de lease, la propiedad seguirá correspondiendo a la empresa de lease de conformidad con las condiciones del lease.

8 Inspección, reclamaciones y garantía

  • El cliente deberá inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega, preferiblemente en presencia del conductor, y registrar inmediatamente en el albarán los defectos visibles, daños o faltas.
  • Los defectos visibles que razonablemente no pudieran detectarse en el momento de la entrega deberán comunicarse por escrito a Myntwork en un plazo de 5 días laborables desde la entrega, incluyendo una descripción y fotografías.
  • Los defectos ocultos deberán comunicarse en un plazo de 14 días desde su descubrimiento y, en cualquier caso, dentro del periodo de garantía aplicable del fabricante.
  • El mobiliario está cubierto por la garantía del fabricante. Myntwork facilitará las reclamaciones de garantía durante dicho periodo. El desgaste normal, el uso incorrecto, el mantenimiento inadecuado, las modificaciones realizadas por el cliente o los daños causados por un traslado sin nuestro consentimiento quedan excluidos de la garantía.
  • Si una reclamación de garantía está justificada, repararemos o sustituiremos el producto, o abonaremos (una parte proporcional de) su valor en factura, a nuestra elección. Myntwork no tendrá ninguna otra obligación, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario.

9 Política de devoluciones

Dado que se trata de compras empresariales de mobiliario de oficina, no se aceptan devoluciones por un periodo de reflexión, un cambio de opinión o un cambio en las necesidades de interiorismo. Las devoluciones solo son posibles en caso de defecto: el producto es defectuoso, sufrió daños durante la entrega o difiere sustancialmente de las especificaciones acordadas.

  • Una devolución o un cambio debido a un defecto solo podrá realizarse tras la aprobación por escrito de Myntwork. No envíe la mercancía de vuelta sin instrucciones sobre la dirección o sin concertar una cita.
  • El cliente deberá conservar el producto, el embalaje y los accesorios en el estado en que los recibió, en la medida en que sea razonablemente posible.
  • Tras la evaluación, elegiremos entre reparar, sustituir o abonar un importe de hasta el valor en factura del producto correspondiente.
  • Si el defecto es imputable a Myntwork o al fabricante, asumiremos los costes razonables de devolución o reparación. En los demás casos, dichos costes correrán a cargo del cliente.
  • No se aceptarán trabajos personalizados, pedidos de proyectos configurados, mobiliario usado o montado ni productos con signos de uso que no sean consecuencia de un defecto.
  • En el caso de los contratos de lease, la devolución provisional o al final del plazo se regirá por el contrato de lease. La devolución al finalizar el plazo no constituye una «devolución de compra» en el sentido de esta cláusula.

10 Responsabilidad

  • Myntwork solo será responsable de los daños directos derivados de un incumplimiento imputable del contrato.
  • Nuestra responsabilidad total se limita en todos los casos al valor en factura de la compra correspondiente (sin IVA). En el caso de un lease, dicho importe será el cobrado por Myntwork por la entrega correspondiente, no la suma de las futuras cuotas de lease.
  • Queda excluida la responsabilidad por daños indirectos. Esto incluye daños consecuenciales, lucro cesante, interrupción de la actividad empresarial, pérdida de datos, sanciones de terceros y daños a la reputación.
  • Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o temeridad consciente por parte de Myntwork o sus administradores, ni en la medida en que la legislación imperativa no permita una limitación.
  • El cliente deberá mantener indemne a Myntwork frente a reclamaciones de terceros relacionadas con el uso de la mercancía entregada, en la medida en que dichas reclamaciones sean consecuencia de actos u omisiones del cliente.

11 Fuerza mayor

Myntwork no estará obligada a cumplir sus obligaciones ni a pagar daños y perjuicios si el cumplimiento se ve impedido por fuerza mayor. Esto incluye interrupciones en proveedores o transportistas, huelgas, epidemias, medidas gubernamentales, incendios, fallos en el suministro de energía o las redes y otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Si la fuerza mayor dura más de 60 días, cualquiera de las partes podrá resolver por escrito el contrato respecto de la parte no ejecutada, sin derecho a indemnización.

12 Lease

  • El lease se gestiona a través de Grenke Finance. El contrato de lease se rige por las condiciones de Grenke. En caso de conflicto entre dichas condiciones y estos términos y condiciones, prevalecerán las condiciones de lease de Grenke con respecto al propio lease (plazo, propiedad, pagos de cuotas y finalización del lease).
  • Una solicitud de lease requiere una comprobación de solvencia a través de Grenke. Myntwork no será responsable del rechazo o retraso de una solicitud.
  • Durante el plazo, el mobiliario seguirá siendo propiedad de la empresa de lease. El cliente tiene derecho de uso y es responsable del uso cuidadoso, el mantenimiento y un seguro adecuado contra daños, robo o pérdida.
  • Un contrato de lease tiene un plazo fijo y, en principio, no puede resolverse anticipadamente, salvo según lo dispuesto en las condiciones del lease.

13 Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el sitio web, los textos, las imágenes, los configuradores, las marcas comerciales y demás materiales pertenecen a Myntwork o a sus licenciantes. Ninguno de estos elementos podrá copiarse ni utilizarse sin consentimiento previo por escrito, salvo para uso interno relacionado con un contrato con Myntwork.

14 Privacidad

El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra declaración de privacidad. En el caso de los contratos de lease, puede realizarse una comprobación de solvencia a través de Grenke Finance.

15 Modificaciones

Myntwork podrá modificar estos términos y condiciones. La versión vigente en el momento de formalizarse el contrato seguirá aplicándose a dicho contrato. La versión actual se publica en el sitio web.

16 Legislación aplicable y litigios

Todas las relaciones jurídicas con Myntwork se rigen por la legislación neerlandesa. Queda excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Los litigios se someterán al tribunal competente del Tribunal de Distrito de Rotterdam, sin perjuicio del derecho de Myntwork a demandar al cliente ante el tribunal del lugar donde este tenga su establecimiento.

Contacto

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Países Bajos. Correo electrónico: [email protected]. Teléfono: +31 85 080 52 29.