Cadena de valor
Cadena de valor son las actividades y relaciones anteriores y posteriores implicadas en la creación y la entrega de valor.
Qué significa en el contexto laboral
En el caso del mobiliario, puede incluir materiales, fabricantes, distribuidores, financiación, logística, instaladores, usuarios y recuperación.
Por qué es importante
El concepto explica por qué la información sobre compras y proveedores puede ser relevante más allá de las operaciones directas.
Preguntas que conviene plantear
- ¿Qué decisión o requisito respalda la Cadena de valor?
- ¿Qué evidencia o registro se necesita?
- ¿Quién es responsable de la información y se asegura de mantenerla actualizada?
- ¿Cómo afecta a la selección del mobiliario, al servicio o a futuros cambios?
Aplicación del concepto
Cuando la Cadena de valor se utiliza en informes o en la comunicación con proveedores, hay que indicar el alcance, el periodo, la metodología y la fuente. Conserve la evidencia original y distinga los hechos verificados de las estimaciones o los compromisos.
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Ejemplo práctico
En un proyecto de espacio de trabajo, la Cadena de valor debe estar vinculada a una decisión real, en lugar de utilizarse como una etiqueta aislada. El equipo del proyecto debe indicar el alcance, el responsable, la evidencia necesaria y el momento en que se revisará la información. Esto puede ocurrir durante la definición de especificaciones, la cotización, la entrega, el servicio, la reubicación o el final del uso.
Registrar la definición en el resumen del proyecto evita que distintos proveedores y equipos internos utilicen el mismo término de maneras diferentes. Conserve el documento de respaldo o la decisión junto con el listado de productos o el registro del activo, para que el significado siga disponible después de la instalación.
