Informativa sulla privacy Myntwork BV
Ultimo aggiornamento: 01-09-2025
Attraverso il nostro sito web e il nostro negozio online trattiamo dati sensibili relativi alla privacy (dati personali). Myntwork BV attribuisce grande importanza al loro trattamento attento e sicuro. In questa informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali trattiamo, per quale scopo, su quale base e con chi possiamo condividerli. Puoi inoltre leggere quali sono i tuoi diritti.
1 Chi siamo
Myntwork BV Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Paesi Bassi. Camera di commercio: 77465091 – Partita IVA: NL861015290B01. E-mail: contact@myntworkcom
2 Quali dati personali trattiamo
- Identità e contatti: nome, nome dell’azienda, posizione, indirizzo e-mail, numero di telefono
- Indirizzo e consegna: indirizzo di fatturazione e di consegna
- Dati aziendali: numero della Camera di commercio, partita IVA, informazioni sui pagamenti e sulle fatture
- Informazioni sull’account: nome utente, orari di accesso, preferenze
- Dati delle transazioni: ordini, informazioni contrattuali, stato dei pagamenti
- Comunicazioni: e-mail, chat, WhatsApp
- Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP (anonimizzato ove possibile), cookie, dati della sessione
- Consensi: preferenze relative ai cookie, iscrizione alla newsletter
- Affidabilità creditizia: risultati di una verifica effettuata tramite Grenke Finance
3 Finalità e basi giuridiche
- Sito web e account: funzionamento del sito web e degli account (esecuzione del contratto / legittimo interesse)
- Ordini e lease: elaborazione delle richieste, consegna, fatturazione (esecuzione del contratto / obbligo di legge)
- Servizio clienti: risposta alle domande via e-mail, telefono, chat, WhatsApp (esecuzione del contratto)
- Newsletter e comunicazioni commerciali: e-mail e offerte (consenso o legittimo interesse per i clienti)
- Analisi e miglioramento: statistiche, sicurezza (legittimo interesse)
- Verifica del credito: valutazione delle richieste di lease tramite Grenke Finance (legittimo interesse / contratto)
- Obblighi di legge: inclusi gli obblighi di conservazione fiscale
4 Registrazione e account
Per alcune sezioni puoi creare un account. Conserveremo le informazioni del tuo account per tutto il tempo necessario all’esecuzione del contratto. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account, fatti salvi i periodi di conservazione previsti dalla legge.
5 Ordini, consegna e assistenza
Utilizziamo i tuoi dati per l’esecuzione degli ordini e dei contratti di lease. Se necessario, li condividiamo con il nostro servizio di consegna, Delivery24, o con un servizio specializzato del fornitore.
6 Newsletter e comunicazioni commerciali
Puoi iscriverti alla nostra newsletter tramite ActiveCampaign. Ogni newsletter contiene un link per annullare l’iscrizione. Possiamo informare i clienti esistenti su prodotti simili, con una semplice opzione per non ricevere più tali comunicazioni.
7 Canali di contatto (incluso WhatsApp)
Puoi contattarci via e-mail, telefono, modulo di contatto o WhatsApp Business. Utilizziamo WhatsApp solo se sei tu a iniziare la conversazione o se ci dai il permesso di farlo. Tieni presente che WhatsApp dispone di una propria informativa sulla privacy.
8 Cookie e tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie tramite Consent Magic. Alla prima visita visualizzerai un banner dei cookie in cui potrai indicare le tue preferenze. Utilizziamo le seguenti categorie di cookie:
- Funzionali: necessari per le funzionalità di base
- Analitici: tramite Google Analytics 4 e Leadfeeder (indirizzi IP anonimizzati)
- Marketing/retargeting: tramite Google Ads, Meta Pixel, Hotjar
9 Servizi di analisi e marketing
- Google Analytics 4: statistiche con anonimizzazione dell’indirizzo IP
- Hotjar: comportamento relativo ai clic e allo scorrimento, per l’ottimizzazione
- Meta Pixel e Google Ads: pubblicità e retargeting (solo previa autorizzazione)
- Leadfeeder: analisi dei visitatori aziendali
10 Verifica del credito
Per i lease effettuiamo una verifica del credito tramite Grenke Finance. Questo ci aiuta a ridurre i rischi di mancato pagamento e frode.
11 Sicurezza
- Sito web tramite TLS/HTTPS
- Misure di sicurezza tecniche e organizzative
- 2FA e gestione degli accessi ai sistemi interni
- Aggiornamenti, patch e monitoraggio regolari
12 Condivisione con terze parti
Condividiamo i dati personali solo quando è necessario o previsto dalla legge:
- Fornitori di hosting e servizi IT
- Fornitore di pagamenti Stripe
- Delivery24 e servizi dei fornitori
- ActiveCampaign (newsletter/CRM)
- Partner di analisi e marketing (Google, Meta, Hotjar, Leadfeeder)
- Grenke Finance (verifica del credito)
- Consulenti esterni e autorità, ove previsto dalla legge
13 Trasferimenti al di fuori del SEE
Alcuni partner si trovano al di fuori del SEE. Forniamo garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard dell’UE (SCC) e misure aggiuntive ove necessario.
14 Periodi di conservazione
- Fatture e registri: 7 anni (obbligo di conservazione fiscale)
- Informazioni sull’account: finché l’account è attivo
- Preventivi e contratti: per tutto il tempo necessario all’esecuzione e alle garanzie
- Servizio clienti: per il tempo necessario all’elaborazione + un periodo di conservazione limitato
- Dati della newsletter: fino alla cancellazione dell’iscrizione
- Cookie: secondo la durata specificata nel banner dei cookie
15 I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti:
- Accesso, rettifica e cancellazione
- Limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati
- Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse
- Revoca del consenso
16 Reclami
Hai un reclamo? Contattaci. Puoi inoltre presentare un reclamo all’Autorità per la protezione dei dati personali.
17 Siti web di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche; leggi sempre le relative informative sulla privacy.
18 Modifiche
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy. Consulta periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato.
Contatti
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