Polityka prywatności

Oświadczenie o ochronie prywatności Myntwork BV

Ostatnia aktualizacja: 01-09-2025

Za pośrednictwem naszej witryny internetowej i sklepu internetowego przetwarzamy dane wrażliwe z punktu widzenia prywatności (dane osobowe). Myntwork BV przywiązuje dużą wagę do ich starannego i bezpiecznego przetwarzania. W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, na jakiej podstawie i komu możemy je udostępniać. Można tu również przeczytać, jakie prawa Państwu przysługują.

1 Kim jesteśmy

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Niderlandy. Numer w Izbie Handlowej: 77465091 – VAT: NL861015290B01. E-mail: contact@myntworkcom

2 Jakie dane osobowe przetwarzamy

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, nazwa (firmy), stanowisko, adres e-mail, numer telefonu
  • Adres i dostawa: adres rozliczeniowy i adres dostawy
  • Dane biznesowe: numer w Izbie Handlowej, numer VAT, informacje dotyczące płatności i faktur
  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, godziny logowania, preferencje
  • Dane transakcyjne: zamówienia, informacje o umowie, status płatności
  • Komunikacja: e-mail, czat, WhatsApp
  • Dane techniczne i dotyczące korzystania: adres IP (w miarę możliwości anonimizowany), pliki cookie, dane sesji
  • Zgody: preferencje dotyczące plików cookie, subskrypcja newslettera
  • Zdolność kredytowa: wyniki weryfikacji przeprowadzonej za pośrednictwem Grenke Finance

3 Cele i podstawy prawne

  • Witryna i konto: działanie witryny i kont (wykonanie umowy / prawnie uzasadniony interes)
  • Zamówienie i lease: przetwarzanie zapytań, dostawa, fakturowanie (wykonanie umowy / obowiązek prawny)
  • Obsługa klienta: odpowiadanie na pytania przesyłane pocztą elektroniczną, telefonicznie, za pośrednictwem czatu i WhatsApp (wykonanie umowy)
  • Newsletter i marketing: wiadomości e-mail i oferty (zgoda lub prawnie uzasadniony interes w przypadku klientów)
  • Analiza i ulepszanie: statystyki, bezpieczeństwo (prawnie uzasadniony interes)
  • Weryfikacja zdolności kredytowej: analiza wniosków lease za pośrednictwem Grenke Finance (prawnie uzasadniony interes / umowa)
  • Obowiązki prawne: w tym obowiązki dotyczące przechowywania dokumentacji podatkowej

4 Rejestracja i konto

W niektórych sekcjach można utworzyć konto. Będziemy przechowywać informacje o koncie tak długo, jak będzie to konieczne do wykonania umowy. Konto można usunąć, z zastrzeżeniem ustawowych okresów przechowywania danych.

5 Zamówienia, dostawa i obsługa

Wykorzystujemy dane w celu realizacji zamówień i umów lease. W razie potrzeby udostępniamy je naszej własnej usłudze dostawczej Delivery24 lub wyspecjalizowanej usłudze dostawcy.

6 Newsletter i komunikacja handlowa

Można zapisać się do naszego newslettera za pośrednictwem ActiveCampaign. Każdy newsletter zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji. Istniejących klientów możemy informować o podobnych produktach, zapewniając łatwą możliwość rezygnacji.

7 Kanały kontaktu (w tym WhatsApp)

Można się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, formularza kontaktowego lub WhatsApp Business. Korzystamy z WhatsApp wyłącznie wtedy, gdy samodzielnie zainicjują Państwo kontakt lub wyrażą na to zgodę. Należy pamiętać, że WhatsApp ma własną politykę prywatności.

8 Pliki cookie i śledzenie

Nasza witryna korzysta z plików cookie za pośrednictwem Consent Magic. Przy pierwszej wizycie zostanie wyświetlony baner plików cookie, w którym można określić preferencje. Korzystamy z następujących kategorii plików cookie:

  • Funkcjonalne: niezbędne do podstawowego działania
  • Analityczne: za pośrednictwem Google Analytics 4 i Leadfeeder (anonimizowane adresy IP)
  • Marketingowe/retargetingowe: za pośrednictwem Google Ads, Meta Pixel, Hotjar

9 Usługi analityczne i marketingowe

  • Google Analytics 4: statystyki z anonimizacją adresów IP
  • Hotjar: zachowanie dotyczące kliknięć i przewijania, w celu optymalizacji
  • Meta Pixel i Google Ads: reklamy i retargeting (wyłącznie za zgodą)
  • Leadfeeder: analiza odwiedzających biznesowych

10 Weryfikacja zdolności kredytowej

W przypadku umów lease przeprowadzamy weryfikację zdolności kredytowej za pośrednictwem Grenke Finance. Pomaga nam to ograniczyć ryzyko braku płatności i oszustw.

11 Bezpieczeństwo

  • Witryna za pośrednictwem TLS/HTTPS
  • Techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa
  • Uwierzytelnianie 2FA i zarządzanie dostępem do systemów wewnętrznych
  • Regularne aktualizacje, poprawki i monitorowanie

12 Udostępnianie podmiotom trzecim

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne lub wymagane prawem:

  • Dostawcy hostingu i usług IT
  • Operator płatności Stripe
  • Delivery24 i usługi dostawców
  • ActiveCampaign (newsletter/CRM)
  • Partnerzy analityczni i marketingowi (Google, Meta, Hotjar, Leadfeeder)
  • Grenke Finance (weryfikacja zdolności kredytowej)
  • Zewnętrzni konsultanci i organy, gdy jest to wymagane prawem

13 Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy partnerzy mają siedzibę poza EOG. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne UE (SCC) oraz, w razie potrzeby, dodatkowe środki.

14 Okresy przechowywania

  • Faktury i dokumentacja: 7 lat (wymóg przechowywania dokumentacji podatkowej)
  • Informacje o koncie: tak długo, jak konto jest aktywne
  • Oferty i umowy: tak długo, jak jest to konieczne do realizacji i obsługi gwarancji
  • Obsługa klienta: tak długo, jak jest to potrzebne do przetwarzania, + ograniczony okres przechowywania
  • Dane newslettera: do momentu rezygnacji z subskrypcji
  • Pliki cookie: zgodnie z okresem wskazanym w banerze plików cookie

15 Państwa prawa

Na mocy AVG przysługują Państwu następujące prawa:

  • Dostęp do danych, ich poprawianie i usunięcie
  • Ograniczenie przetwarzania
  • Przenoszenie danych (data portability)
  • Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  • Wycofanie zgody

16 Skargi

Czy mają Państwo skargę? Prosimy o kontakt. Skargę można również złożyć do organu ochrony danych osobowych.

17 Witryny internetowe podmiotów trzecich

Nasza witryna może zawierać linki do witryn internetowych podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki; zawsze należy zapoznać się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.

18 Zmiany

Możemy aktualizować niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności. Należy okresowo zapoznawać się z jego treścią, aby być na bieżąco.

Kontakt

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Niderlandy. E-mail: contact@myntworkcom

Google może ustawiać pliki cookie w ramach Google Customer Reviews. Cookie zarządzasz w ustawieniach. Jeśli wyrazisz zgodę na stronie potwierdzenia, Google otrzyma dane zamówienia (ID, e-mail, kraj i szacowaną datę dostawy), aby wysłać ankietę.