Regulamin

Regulamin Myntwork BV

Ostatnia aktualizacja: 15-08-2026

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, dostaw, wniosków o lease oraz innych umów, na podstawie których Myntwork BV dostarcza klientom biznesowym meble biurowe oraz powiązane produkty lub usługi. Złożenie zamówienia, zaakceptowanie oferty lub korzystanie z naszej strony internetowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

1 Kim jesteśmy

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Holandia. Numer w Izbie Handlowej: 77465091 – VAT: NL861015290B01. E-mail: [email protected]. Telefon: +31854017823.

Myntwork sprzedaje i oferuje w ramach lease meble biurowe (w tym biurka, krzesła, szafy, produkty akustyczne i powiązane akcesoria) firmom oraz osobom prowadzącym działalność na własny rachunek.

2 Zastosowanie

• Nasze usługi i sklep internetowy są przeznaczone wyłącznie dla klientów biznesowych (B2B) posiadających wpis do Izby Handlowej lub równoważną rejestrację działalności gospodarczej. Przepisy dotyczące sprzedaży konsumenckiej oraz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie mają zastosowania.
• Niniejszy regulamin ma pierwszeństwo przed wszelkimi warunkami zakupu lub innymi warunkami klienta, chyba że uzgodnimy inaczej na piśmie.
• Odstępstwa są ważne wyłącznie po ich potwierdzeniu na piśmie przez Myntwork.
• Jeżeli którekolwiek postanowienie jest nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Strony zastąpią takie postanowienie ważnym postanowieniem, które będzie możliwie najbliższe pierwotnym intencjom.

3 Oferty, zamówienia i zawarcie umowy

• Wszystkie oferty, ceny i informacje o produktach na stronie internetowej są niewiążące oraz zależą od dostępności, mogą zawierać błędy typograficzne i podlegać przejściowym zmianom cen.
• Oferta jest ważna przez 14 dni od daty jej wystawienia, chyba że wskazano inaczej. Oferty mogą zostać wycofane do momentu ich pisemnego zaakceptowania przez klienta.
• Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy Myntwork pisemnie potwierdzi zamówienie lub zaakceptowaną ofertę (w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej), albo gdy rozpoczniemy wykonywanie umowy.
• Podane terminy realizacji, konfiguracje i wizualizacje mają charakter orientacyjny. Różnice w kolorze, wymiarach lub wykończeniu mieszczące się w typowych tolerancjach produkcyjnych nie stanowią wady.
• Prace niestandardowe, konfiguracje przygotowane dla konkretnego projektu oraz produkty wykonywane na zamówienie nie mogą być po zawarciu umowy zmieniane ani anulowane bez ponoszenia opłat.

4 Ceny i VAT

• Wszystkie ceny są podane w euro i nie zawierają VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
• Dostawa, montaż, wniesienie, opłaty parkingowe lub inne dodatkowe koszty są uwzględnione wyłącznie wtedy, gdy wskazano je w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia.
• W przypadku dostaw wewnątrzwspólnotowych może mieć zastosowanie mechanizm odwrotnego obciążenia VAT, jeżeli spełnione są wymagane prawem warunki. Klient odpowiada za podanie ważnego numeru VAT.
• Myntwork może skorygować ceny w przypadku wzrostu kosztów (w tym kosztów zakupu, transportu, różnic kursowych lub opłat), który nastąpi po przedstawieniu oferty, ale przed dostawą, i poinformuje o tym klienta z wyprzedzeniem.

5 Płatność

• Płatności można dokonać za pośrednictwem iDEAL, kartą kredytową lub debetową (Stripe), na podstawie faktury albo w ramach lease (Grenke Finance), o ile dana metoda jest dostępna dla danego zamówienia.
• W przypadku płatności na podstawie faktury obowiązuje termin wskazany na fakturze. Jeżeli nie wskazano terminu, fakturę należy opłacić w ciągu 14 dni od daty jej wystawienia.
• Klient nie jest uprawniony do potrącenia ani zawieszenia płatności, chyba że jego roszczenie jest bezsporne lub zostało stwierdzone przez sąd.
• Po przekroczeniu terminu płatności klient popada w zwłokę z mocy prawa. Myntwork może wówczas naliczyć ustawowe odsetki handlowe i uzasadnione pozasądowe koszty windykacji oraz wstrzymać dalszą dostawę.
• Płatności Lease są dokonywane na podstawie umowy lease z Grenke Finance. Zatwierdzenie wniosku o lease nie stanowi zobowiązania Myntwork ani Grenke.

6 Dostawa, montaż i ryzyko

• Dostawa i montaż są realizowane przez naszą firmę dostawczą Delivery24 lub, w razie potrzeby, przez wyspecjalizowaną firmę usługową dostawcy, pod adresem dostawy wskazanym przez klienta.
• Po zawarciu umowy skontaktujemy się z klientem w celu ustalenia terminu wizyty. Klient zapewni dostęp do miejsca, miejsce parkingowe, obecność upoważnionej osoby odbierającej towary oraz przestrzeń odpowiednią do montażu.
• Podane terminy dostawy są terminami docelowymi, a nie terminami ostatecznymi, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Opóźnienie nie uprawnia klienta do odszkodowania ani rozwiązania umowy, z wyjątkiem przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa po stronie Myntwork.
• Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na klienta w momencie dostawy pod wskazany adres albo wcześniej, jeżeli klient pozostaje w zwłoce z odbiorem.
• Jeżeli dostawa nie może zostać zrealizowana z przyczyn leżących po stronie klienta, mogą zostać naliczone koszty oczekiwania, dodatkowego przejazdu i przechowywania.

7 Zastrzeżenie prawa własności

W przypadku zakupu dostarczone towary pozostają własnością Myntwork do chwili uregulowania przez klienta wszystkich kwot należnych na podstawie umowy, w tym odsetek i kosztów. Do tego czasu klient nie może zastawiać, sprzedawać ani w inny sposób obciążać towarów. W przypadku lease prawo własności pozostaje przy firmie leasingowej zgodnie z warunkami lease.

8 Kontrola, reklamacje i gwarancja

• Klient powinien skontrolować towary przy dostawie, najlepiej w obecności kierowcy, i niezwłocznie odnotować widoczne wady, uszkodzenia lub braki na dokumencie dostawy.
• Widoczne wady, których nie można było racjonalnie stwierdzić przy dostawie, należy zgłosić Myntwork na piśmie w ciągu 5 dni roboczych od dostawy, wraz z opisem i fotografiami.
• Wady ukryte należy zgłosić w ciągu 14 dni od ich wykrycia, a w każdym przypadku w okresie obowiązywania odpowiedniej gwarancji producenta.
• Meble są objęte gwarancją producenta. Myntwork ułatwi dochodzenie roszczeń gwarancyjnych w tym okresie. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, niewłaściwego użytkowania, nieodpowiedniej konserwacji, modyfikacji dokonanych przez klienta ani uszkodzeń powstałych w wyniku przenoszenia bez naszej zgody.
• Jeżeli roszczenie z tytułu gwarancji jest uzasadnione, według własnego uznania naprawimy lub wymienimy produkt albo uznamy (proporcjonalną część) wartości faktury. Myntwork nie ma żadnych dalszych obowiązków, z wyjątkiem sytuacji, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

9 Zasady zwrotów

Produkty można zwrócić lub wymienić bezpłatnie w ciągu 180 dni od dostawy. Dotyczy to produktów nowych i lekko używanych, w tym produktów bez wad.

• Okres na dokonanie zwrotu wynosi 180 dni od daty dostawy.
• Zwroty są bezpłatne: Myntwork pokrywa koszt przesyłki zwrotnej. Etykieta zwrotna znajduje się w paczce lub jest dostarczana bezpłatnie.
• Zwrotu można dokonać pocztą. Wymiana jest możliwa.
• Zwrotowi podlegają produkty nowe i lekko używane. Produkt, opakowanie i akcesoria należy zachować w stanie możliwie zbliżonym do stanu, w którym zostały otrzymane.
• Po otrzymaniu zwrotu przetworzymy zwrot płatności w ciągu 5 dni roboczych, maksymalnie do wartości faktury dotyczącej danego produktu.
• Produkty wykonane na zamówienie oraz konfiguracje przygotowane dla konkretnego projektu zgodnie ze specyfikacją klienta mogą być wyłączone z tego prawa do zwrotu.
• W przypadku wady (usterki, uszkodzenia podczas transportu lub istotnej niezgodności) naprawimy lub wymienimy produkt albo uznamy wartość faktury. Koszty te zawsze ponosimy my.
• W przypadku lease zwrot w trakcie trwania umowy lub odbiór po jej zakończeniu odbywa się zgodnie z umową lease.

10 Odpowiedzialność

• Myntwork odpowiada wyłącznie za szkodę bezpośrednią wynikającą z zawinionego niewykonania umowy.
• Całkowita odpowiedzialność Myntwork jest w każdym przypadku ograniczona do wartości faktury dotyczącej danego zakupu (bez VAT). W przypadku lease kwota ta odpowiada kwocie naliczonej przez Myntwork za odpowiednią dostawę, a nie sumie przyszłych rat lease.
• Odpowiedzialność za szkody pośrednie jest wyłączona. Obejmuje to szkody następcze, utracone zyski, przerwy w działalności, utratę danych, kary osób trzecich i uszczerbek na reputacji.
• Ograniczenia te nie mają zastosowania w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Myntwork lub jego członków zarządu ani w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie zezwalają na takie ograniczenie.
• Klient zwolni Myntwork z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich związanych z użytkowaniem dostarczonych towarów, w zakresie, w jakim roszczenia te wynikają z działań lub zaniechań klienta.

11 Siła wyższa

Myntwork nie jest zobowiązany do wykonania umowy ani zapłaty odszkodowania, jeżeli wykonanie jest niemożliwe wskutek siły wyższej. Obejmuje to zakłócenia u dostawców lub przewoźników, strajki, epidemie, działania władz, pożar, awarie sieci energetycznych lub telekomunikacyjnych oraz inne okoliczności pozostające poza naszą rozsądną kontrolą. Jeżeli siła wyższa trwa dłużej niż 60 dni, każda ze stron może pisemnie rozwiązać umowę w odniesieniu do niewykonanej części, bez prawa do odszkodowania.

12 Lease

• Leasing jest organizowany za pośrednictwem Grenke Finance. Umowa lease podlega warunkom Grenke. W przypadku sprzeczności między tymi warunkami a niniejszym regulaminem warunki lease Grenke mają pierwszeństwo w odniesieniu do samego lease (okresu, prawa własności, płatności rat i zakończenia lease).
• Wniosek o lease wymaga sprawdzenia zdolności kredytowej przez Grenke. Myntwork nie ponosi odpowiedzialności za odrzucenie ani opóźnienie rozpatrzenia wniosku.
• W okresie obowiązywania umowy meble pozostają własnością firmy leasingowej. Klient ma prawo do użytkowania mebli i odpowiada za ich należyte użytkowanie, konserwację oraz odpowiednie ubezpieczenie od uszkodzenia, kradzieży lub utraty.
• Umowa lease jest zawierana na czas określony i co do zasady nie może zostać wcześniej rozwiązana, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w warunkach lease.

13 Własność intelektualna

Wszelkie prawa do strony internetowej, tekstów, obrazów, konfiguratorów, znaków towarowych i innych materiałów należą do Myntwork lub jego licencjodawców. Żadnych z tych materiałów nie wolno kopiować ani wykorzystywać bez uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem użytku wewnętrznego związanego z umową zawartą z Myntwork.

14 Prywatność

Przetwarzanie danych osobowych opisano w naszej polityce prywatności. W przypadku lease sprawdzenie zdolności kredytowej może zostać przeprowadzone za pośrednictwem Grenke Finance.

15 Zmiany

Myntwork może zmienić niniejszy regulamin. Wersja obowiązująca w momencie zawarcia umowy nadal ma zastosowanie do tej umowy. Aktualna wersja jest publikowana na stronie internetowej.

16 Prawo właściwe i spory

Wszystkie stosunki prawne z Myntwork podlegają prawu niderlandzkiemu. Konwencja ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) zostaje wyłączona. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd Sądu Okręgowego w Rotterdamie, bez uszczerbku dla prawa Myntwork do pozwania klienta przed sądem właściwym dla miejsca prowadzenia przez niego działalności.

Kontakt

Myntwork BV, Noordenweg 24F, 2984 AG Ridderkerk, Holandia. E-mail: [email protected]. Telefon: +31854017823.