Avaliação pós-ocupação

Avaliação pós-ocupação é uma análise estruturada do desempenho de um local de trabalho depois de começar a ser utilizado.

O que significa no contexto de um local de trabalho

Pode combinar dados de ocupação, feedback, observações, medições ambientais e informações sobre os serviços.

Porque é importante

Permite testar pressupostos e identificar alterações com base na utilização real.

Perguntas a colocar

  • Que decisão ou requisito é apoiado pela Avaliação pós-ocupação?
  • Que evidência ou registo é necessário?
  • Quem é responsável pela informação e por mantê-la atualizada?
  • Como afeta a seleção de mobiliário, os serviços ou futuras alterações?

Aplicação do conceito

Quando a Avaliação pós-ocupação surge num briefing de projeto, defina os utilizadores, o espaço, o momento, o responsável e a decisão que influencia. Indique como o requisito será testado durante o projeto, a instalação ou a análise pós-ocupação.

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Exemplo prático

Num projeto de local de trabalho, a Avaliação pós-ocupação deve estar associada a uma decisão real, em vez de ser utilizada como uma designação isolada. A equipa de projeto deve indicar o âmbito, o responsável, a evidência necessária e o momento em que a informação será analisada. Isto pode ocorrer durante a especificação, a apresentação de propostas, a entrega, a prestação de serviços, a mudança de instalações ou o fim da utilização.

Registar a definição no briefing de projeto evita que diferentes fornecedores e equipas internas utilizem o mesmo termo de formas distintas. Guarde o documento de apoio ou a decisão juntamente com o mapa de produtos ou o registo de ativos, para que o significado continue disponível após a instalação.