Avaliação Pós-Ocupação

Avaliação Pós-Ocupação é uma análise estruturada do desempenho de um local de trabalho depois de começar a ser utilizado.

O que significa no contexto de um local de trabalho

Pode combinar dados de ocupação, feedback, observações, medições ambientais e informações sobre serviços.

Porque é importante

Testa pressupostos e identifica alterações com base na utilização real.

Perguntas a fazer

  • Que decisão ou requisito é apoiado pela Avaliação Pós-Ocupação?
  • Que evidência ou registo é necessário?
  • Quem é responsável pela informação e por mantê-la atualizada?
  • Como afeta a seleção de mobiliário, os serviços ou futuras alterações?

Aplicar o conceito

Quando a Avaliação Pós-Ocupação surge num briefing de projeto, defina os utilizadores, o espaço, o momento, o responsável e a decisão que influencia. Indique como o requisito será testado durante a conceção, a instalação ou a avaliação pós-ocupação.

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Exemplo prático

Num projeto de local de trabalho, a Avaliação Pós-Ocupação deve estar associada a uma decisão concreta, em vez de ser utilizada como um rótulo isolado. A equipa do projeto deve indicar o âmbito, o responsável, a evidência necessária e o momento em que a informação será analisada. Isto pode ocorrer durante a especificação, o orçamento, a entrega, o serviço, a relocalização ou o fim da utilização.

Registar a definição no briefing do projeto evita que diferentes fornecedores e equipas internas utilizem o mesmo termo de formas diferentes. Guarde o documento de apoio ou a decisão juntamente com o plano de produtos ou o registo de ativos, para que o significado continue disponível após a instalação.