Cadeia de valor
Cadeia de valor é o conjunto de atividades e relações a montante e a jusante envolvidas na criação e entrega de valor.
O que significa no contexto do local de trabalho
No caso do mobiliário, pode incluir materiais, fabricantes, distribuidores, financiamento, logística, instaladores, utilizadores e recuperação.
Porque é importante
O conceito explica por que motivo as informações sobre aquisições e fornecedores podem ser relevantes para além das operações diretas.
Perguntas a fazer
- Que decisão ou requisito apoia a Cadeia de valor?
- Que evidência ou registo é necessário?
- Quem é responsável pelas informações e por mantê-las atualizadas?
- Como afeta a seleção de mobiliário, o serviço ou alterações futuras?
Aplicação do conceito
Quando a Cadeia de valor é utilizada em relatórios ou na comunicação com fornecedores, indique o âmbito, o período, a metodologia e a fonte. Conserve as evidências originais e distinga os factos verificados das estimativas ou compromissos.
Recursos relacionados da Myntwork
Exemplo prático
Num projeto para um local de trabalho, a Cadeia de valor deve estar associada a uma decisão real, em vez de ser utilizada como um rótulo isolado. A equipa do projeto deve indicar o âmbito, o responsável, as evidências necessárias e o momento em que as informações serão revistas. Isto pode ocorrer durante a especificação, o orçamento, a entrega, o serviço, a relocalização ou o fim de utilização.
Registar a definição no briefing do projeto evita que diferentes fornecedores e equipas internas utilizem o mesmo termo de formas diferentes. Conserve o documento de suporte ou a decisão juntamente com o plano de produtos ou o registo do ativo, para que o significado permaneça disponível após a instalação.
